Algemene voorwaarden Mellie

Versie 1.0 — 5 juli 2026. Van toepassing op het gebruik van de Mellie-applicatie, aangeboden door VAT Boys, KvK 64294110, gevestigd te 's-Gravenzande ("Mellie", "wij").

1. De dienst

Mellie is een digitaal hulpmiddel voor administratie en boekhouding, gericht op zzp'ers en eenmanszaken. Mellie helpt bij het categoriseren van transacties, het opstellen van overzichten (zoals een winst- en verliesrekening en balans), het maken van facturen, het registreren van uren en kilometers, en het geven van indicatieve berekeningen van omzet- en inkomstenbelasting.

2. Mellie is een hulpmiddel — geen boekhouder of belastingadviseur

Lees deze bepaling zorgvuldig.

a. Mellie maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor onder meer het interpreteren en categoriseren van financiële gegevens. AI kan fouten maken. Uitkomsten kunnen onjuist, onvolledig of verouderd zijn, ook wanneer zij correct en overtuigend ogen.

b. Alle door Mellie gegenereerde overzichten, categoriseringen, berekeningen en adviezen zijn indicatief en vormen géén boekhoudkundig, fiscaal of juridisch advies. Aan de uitkomsten kunnen geen rechten worden ontleend.

c. Jij blijft als gebruiker te allen tijde zelf verantwoordelijk voor jouw administratie, de juistheid en volledigheid van jouw belastingaangiften en de nakoming van jouw wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht. Controleer uitkomsten altijd voordat je ze gebruikt en raadpleeg bij twijfel een boekhouder, belastingadviseur of de Belastingdienst.

d. Mellie dient uitsluitend als ondersteunend hulpmiddel en vervangt geen professionele dienstverlening.

3. Account en gebruik

a. Voor het gebruik van Mellie is een account vereist. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor al het gebruik via jouw account.

b. Je staat ervoor in dat de gegevens die je invoert of uploadt juist zijn en dat je gerechtigd bent deze te gebruiken.

c. Het is niet toegestaan Mellie te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de dienst te reverse-engineeren, of de beveiligings- en gebruikslimieten te omzeilen.

4. Abonnement en betaling

a. Mellie werkt op abonnementsbasis. Actuele prijzen en limieten (zoals het aantal AI-analyses per maand) staan in de app vermeld.

b. Het abonnement gaat direct in bij het afsluiten en wordt na de gekozen periode (maandelijks of jaarlijks) automatisch verlengd, tenzij je vóór het einde van de lopende periode opzegt.

c. Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener (Stripe). Opzeggen kan op ieder moment en gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode; er vindt geen restitutie plaats over reeds betaalde periodes.

d. Wij kunnen prijzen wijzigen. Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd en gelden vanaf de eerstvolgende verlenging.

5. Herroepingsrecht

a. Als consument heb je bij een online afgesloten overeenkomst in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

b. Mellie is een digitale dienst die direct na het afsluiten wordt geleverd. Door het abonnement af te sluiten verzoek je om directe levering en ga je ermee akkoord dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Voor zover de dienst nog niet volledig is geleverd en je binnen 14 dagen herroept, ben je een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds geleverde deel.

6. Fair use en gebruikslimieten

a. Het abonnement kent gebruikslimieten (zoals een maximum aantal AI-analyses per maand), zoals vermeld in de app. Deze limieten kunnen bij toekomstige abonnementsvormen verschillen.

b. Het is niet toegestaan limieten te omzeilen, accounts te delen met derden buiten je eigen onderneming, of de dienst geautomatiseerd te bevragen anders dan via de normale interface.

7. Overmacht en beschikbaarheid

a. Wij zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien wij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij toeleveranciers (zoals hosting-, betaal-, login- of AI-diensten), internetstoringen en overheidsmaatregelen.

b. Wij mogen de dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud. Waar redelijkerwijs mogelijk kondigen we dit vooraf aan.

8. Jouw gegevens

a. Financiële gegevens die je invoert worden verwerkt om de dienst te leveren en worden niet verkocht of gedeeld voor advertentiedoeleinden.

b. Boekhouddata wordt opgeslagen op jouw eigen apparaat. Verlies van dit apparaat of het wissen van browserdata kan tot verlies van deze gegevens leiden; het maken van export-back-ups is jouw verantwoordelijkheid, mede met het oog op de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

c. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze privacyverklaring.

9. Aansprakelijkheid

a. Mellie wordt geleverd "zoals zij is". Wij spannen ons in voor een correcte en beschikbare dienst, maar garanderen niet dat de dienst foutloos of ononderbroken functioneert.

b. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of vertrouwen op door Mellie gegenereerde uitkomsten, waaronder — maar niet beperkt tot — onjuiste categoriseringen, onjuiste belastingberekeningen, naheffingen, boetes of rente opgelegd door de Belastingdienst, of gemiste aftrekposten.

c. Iedere aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementsgelden hebt betaald.

d. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mellie, of voor zover dwingend consumentenrecht zich tegen beperking verzet.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de Mellie-applicatie, de software, het merk en de vormgeving berusten bij VAT Boys. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement. Door jou ingevoerde gegevens blijven van jou.

11. Wijzigingen en beëindiging

a. Wij kunnen de dienst en deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we ten minste 30 dagen vooraf aan. Als je het niet eens bent met een wijziging, kun je opzeggen vóór de ingangsdatum.

b. Wij kunnen een account beëindigen of schorsen bij schending van deze voorwaarden of misbruik van de dienst.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via melvin.chandoe@vatboys.com.